Cập nhật lần cuối: [Ngày / Tháng / Năm]
Chào mừng bạn đến với zerogrand.store. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch.

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập hoặc mua hàng trên website.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng website hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin bạn cung cấp:
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán
Thông tin thu thập tự động
Cookies và dữ liệu hành vi người dùng
Các thông tin này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ, xử lý đơn hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.

2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng để:
Xử lý và xác nhận đơn hàng
Giao hàng và hỗ trợ sau bán
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi hoặc sản phẩm mới
Phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống
Các nền tảng thương mại điện tử thường xử lý dữ liệu nhằm duy trì an toàn, bảo mật và giải quyết tranh chấp giữa người bán và khách hàng.

3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Đối tác thanh toán
Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp

4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu khách hàng:
Mã hóa dữ liệu (HTTPS / SSL)
Kiểm soát truy cập hệ thống
Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ an toàn
Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
Trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng
Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu
Hoặc theo quy định của pháp luật

6. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Từ chối nhận email marketing

7. Cookies
Website có thể sử dụng Cookies để:
Lưu thông tin đăng nhập
Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
Phân tích lưu lượng truy cập
Bạn có thể tắt Cookies trong trình duyệt nếu muốn.

8. Trách nhiệm của khách hàng
Khi sử dụng website, bạn đồng ý rằng:
Thông tin cung cấp là chính xác
Không sử dụng website cho mục đích gian lận
Tuân thủ các điều khoản mua hàng và thanh toán

9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Bảo Mật bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được đăng trên website.

10. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ:
Website: https://www.zerogrand.store